Connexion

Récupérer mon mot de passe

Techni sur facebook
J’aime TECHNIconnexion
Si vous aimez, alors partagez :
Revue technique ETAI

Revues techniques

Derniers sujets
» [ Test avis et liste permanente ] : Autel Mot Pro EU
Aujourd'hui à 22:03 par Patrice83

» [BMW e46 6 CYLINDRES ESSENCE 150 CV 1998] fuite d'eau
Aujourd'hui à 21:23 par thaie

» [Ford Fiesta ess. 2010] probléme démarrage
Aujourd'hui à 21:15 par Farid Bergheul

» [SAAB 9.3 ess 2L turbo sep 2002] code erreur P0715
Aujourd'hui à 21:12 par Poulpy 68

» [ Renault Kangoo 1.9D an 1999 ] Embrayage tout mou
Aujourd'hui à 19:43 par william51

» [ OPEL Meriva 1.7 DTI an 2004 ] Plus de phares croisement / route
Aujourd'hui à 19:29 par Poulpy 68

» [ Fiat Scudo 2.0 JTD an 2012 ] panne electrique (?)
Aujourd'hui à 19:17 par Poulpy 68

» [ Opel Astra GTC 1,4 an 2009 ] Problème démarrage à froid et à l'accélération.
Aujourd'hui à 19:12 par Poulpy 68

» [ Opel Asta 1.7 cdti 125 ch ] régulateur de pression carburant
Aujourd'hui à 16:15 par Murielle 17

» Infos sur les supports moteurs pilotés
Aujourd'hui à 13:37 par BMW PASSION

» Peugeot Partner 1.9d Dw8 an 2001
Aujourd'hui à 11:15 par albatros

» [ Bmw e46 320i m52 an 1999 ] Problème porte côté chauffeur ne s'ouvre pas
Aujourd'hui à 09:46 par BMW PASSION

» [ Bmw E46 330d M57N an 2003 ] Problème ventilateur sur le moteur
Aujourd'hui à 09:07 par BMW PASSION

» [ bmw e60 530d M57 an 2004 ] Démarre et cale a froid
Aujourd'hui à 08:48 par BMW PASSION

» [ Actualité : Nouveauté ] Opel Insignia Grand Sport (2017) : premières photos officielles
Aujourd'hui à 05:18 par ced-46

» [ Actualité : Nouveauté ] Une rivale venue d’Arizona pour Tesla
Aujourd'hui à 05:12 par ced-46

» [ Citroen Xsara 1.4 ess. an 1998 ] Problème de tension courroie (résolu)
Aujourd'hui à 04:56 par ced-46

» [ BMW E60 535D ] Concommation excessive
Hier à 19:02 par leo59

» [ Audi A4 1.6 ess an 2000 ] Problème roue avant
Hier à 18:04 par Laure B

» [ Renault Mégane ] probleme carte de démarrage
Hier à 09:46 par gcomi

» [ Actualité : Essai ] Mazda 3 2017 : Acérée !
Hier à 06:25 par ced-46

» [ Actualité : Essai ] Embarquez à bord du concept Citroën CXperience
Hier à 06:22 par ced-46

» [ Bmw E46 330d M57N an 2003 ] Problème rétro électrique passager
Mar 06 Déc 2016, 21:13 par swallas

» [ Bmw E46 330d M57N an 2003 ] conso excessive gasoil
Mar 06 Déc 2016, 21:10 par swallas

» Techniconnexion : carte des outils de diagnostic
Mar 06 Déc 2016, 19:30 par Poulpy 68

» [ Peugeot 106 1.0i an 1999 ] demarre quand elle veut
Mar 06 Déc 2016, 17:41 par marino.p

» [ VW, AUDI, SKODA, SEAT 1.9 et 2.0 TDI 90 à 140 ] Résoudre le problème de démarrage à chaud (tuto)
Mar 06 Déc 2016, 15:21 par Agat Ze Powr

» [ BMW E46 318ci an 2000 ] problème d'à-coups
Mar 06 Déc 2016, 13:12 par BMW PASSION

» [ BMW E30 324d an 1987 ] Problème préchauffage
Mar 06 Déc 2016, 08:44 par BMW PASSION

» [ Actualité : Nouveauté ] Seat Leon Cupra : 300 chevaux !
Mar 06 Déc 2016, 06:19 par ced-46

[ VW TIGUAN TDI an 2009 ] Probleme de casse courroie de distribution

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

[ VW TIGUAN TDI an 2009 ] Probleme de casse courroie de distribution

Message par moaray le Mar 16 Sep 2014, 12:17

Bonjour à tous,
je suis proprietaire d une Tiguan Tdi 140 cv carat dec 2009 avec 89000km aujourd hui. Je l ai acquise en debut d annee et apres moins de 10000km parcourus, la courroie de distribution s est decallee et un cran a rompu. La culasse doit etre entierement changee d apres le diagnostic du garage VW. Les entretiens ont toujours ete effectues dans le reseau Vw. Le garage me dit que c est anormal qu a ce niveau de km la courroie lache et suggere un vice caché. J ai donc contacté les relations clientèles de VW pour solliciter un geste commercial sur une facture finale de plus de 5000eur. Cependant en examinant le carnet d entretien ils se sont aperçu qu im y avait un decalage de 10000km dans les entretiens et m ont oppose une fin de non recevoir.Ils utilisent donc ce pretexte pour ne pas prendre en charge ces frais de reparation meme si les entretiens en question n ont aucune incidence sur la casse de la courroie. Y aurait il un moyen de les obliger a revoir leur position? Par avance merci de vos suggestions

moaray
Nouveau
Nouveau

Masculin Nombre de messages : 7
Age : 41
Localisation : paris
Emploi : employe
Niveau technique automobile : moyen
Date d'inscription : 03/05/2013

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [ VW TIGUAN TDI an 2009 ] Probleme de casse courroie de distribution

Message par fabi186 le Mar 16 Sep 2014, 19:27

Salut
Hors garantie t va avoir beaucoup de mal a faire cracher wv surtout si ton carnet d'entretien fait apparaître un décalage non négligeable ton combat risque d entre très long et couteux rapproche toi de la protection juridique qu'offre ton assurance ( si se n'est pas déjà fait) et d une associassion de consommateur il te conseilleront dans tes démarche mais la c est le pot de terre contre le pot de fer

fabi186
Tech-modo
Tech-modo

Masculin Nombre de messages : 3648
Age : 34
Localisation : chatellerault 86
Emploi : mecano
Niveau technique automobile : Réferent Technique Peugeot
Date d'inscription : 04/10/2009

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [ VW TIGUAN TDI an 2009 ] Probleme de casse courroie de distribution

Message par moaray le Mar 16 Sep 2014, 21:56

Salut, merci pour ta reponse. J ai pris rdv avec une association de conso et egalement ma protection juridique. Mais j etais optimiste du fait que les revisions qui ont ete faites meme en retard n ont aucun rapport/incidence sur la casse de la courroie. De plus la courroie de distribution doit etre changee a 150 oookm sur ce modele Qu en penses tu?

moaray
Nouveau
Nouveau

Masculin Nombre de messages : 7
Age : 41
Localisation : paris
Emploi : employe
Niveau technique automobile : moyen
Date d'inscription : 03/05/2013

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [ VW TIGUAN TDI an 2009 ] Probleme de casse courroie de distribution

Message par fabi186 le Mar 16 Sep 2014, 22:03

Le remplacement a 150000 km reste une préconisations elle varie en fonction de l utilisation du véhicules.... maintenant wv feront tout pour ne pas payer et dans leur plant de révision il y a le contrôle de la courroie de district... Donc il tu est en retard pour eu sa n a pas été fait....
On veras bien se que ton expert dira mais attend toi a une très longue procédure ( jusqu'à 5 ans...)

fabi186
Tech-modo
Tech-modo

Masculin Nombre de messages : 3648
Age : 34
Localisation : chatellerault 86
Emploi : mecano
Niveau technique automobile : Réferent Technique Peugeot
Date d'inscription : 04/10/2009

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [ VW TIGUAN TDI an 2009 ] Probleme de casse courroie de distribution

Message par ced-46 le Mer 17 Sep 2014, 05:56

Salut,

L'écart de 10 000 km ne devrait pas être un gros frein, attend l'avis de l'expert de ta PJ. Les constructeurs essaient de décourager en premier lieu et puis quand la Pj est actionné ça change.
Si tout va bien ça devrait se résoudre en quelques mois avec l'expert à moins que VW veuillent aller en justice pour ça mais ils sont sur de perdre donc ça devrait se finir avant avec une participation.

___________________________________________
Merci de lire >>> la charte <<< et de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème.
TECHNIconnexion : www.techniconnexion.com
Les problèmes résolus et les fiches pratiques (tuto)
Téléchargement revue technique
Pièces d'occasion en ligne : WWW.RECYCLAUTO.COM
Devis entretien gratuit

ced-46
Tech-admin
Tech-admin

Masculin Nombre de messages : 30396
Age : 33
Localisation : Bouloc
Emploi : Expert Auto
Niveau technique automobile : 5
Date d'inscription : 26/07/2006

Voir le profil de l'utilisateur http://www.techniconnexion.com

Revenir en haut Aller en bas

Re: [ VW TIGUAN TDI an 2009 ] Probleme de casse courroie de distribution

Message par moaray le Jeu 16 Oct 2014, 10:47

Salut a tous,
Apres plus de 6 semaines d attente et de nombreux courriers la reponse definitive de VW france est toujours negative. Dans mon dernier courrier je leur proposais de me porter acquereur d une tiguan neuve s ils consentaient a prendre en charge la casse precoce du moteur, mais ils ont de nouveau refuse. Je vais donc me resoudre a payer cette reparation de pratiquement 6 000 eur. J envisage ensuite de vendre ma tiguan et de me tourner vers une autre marque definitivement, en privilegiant celles dont le SAV est competent. Ciao VW pour toujours (j avais ete propietaire de plusieurs autre voitures VW dans le passe).

moaray
Nouveau
Nouveau

Masculin Nombre de messages : 7
Age : 41
Localisation : paris
Emploi : employe
Niveau technique automobile : moyen
Date d'inscription : 03/05/2013

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: [ VW TIGUAN TDI an 2009 ] Probleme de casse courroie de distribution

Message par fabi186 le Jeu 16 Oct 2014, 10:56

salut
moi je te conseil de la sortir du garage vw et de la metrer dans un petit garage competant qui lui ne changera pas la culasse mais la fera reparer dans un atelier specialiser sa te coutera moitier moins chere

fabi186
Tech-modo
Tech-modo

Masculin Nombre de messages : 3648
Age : 34
Localisation : chatellerault 86
Emploi : mecano
Niveau technique automobile : Réferent Technique Peugeot
Date d'inscription : 04/10/2009

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum