TECHNIconnexion, forum auto technique, diagnostic, panne automobile
Vous souhaitez réagir à ce message ? Créez un compte en quelques clics ou connectez-vous pour continuer.
Connexion
Inscription

Pas encore de compte ?

* INSCRIVEZ-VOUS * rapidement pour bénéficier d'une aide personnalisée dans votre recherche de panne.

Techni sur facebook
Revue technique ETAI

Revues techniques

Derniers sujets
Présentation Aujourd'hui à 14:08p3dro
nouveau membreAujourd'hui à 12:15mar30
NouveauHier à 21:03Golf6
Nouveau Hier à 14:28ced-46
Présentation Ven 18 Sep 2020, 15:19Nico 74400
Aller en bas
avatar
michel33300
Nouveau
Nouveau
Masculin Nombre de messages : 5
Age : 68
Localisation : nemours
Emploi : retraité
Niveau technique automobile : aucun
Date d'inscription : 27/12/2016

id?e [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur

le Mar 27 Déc 2016, 17:59
Bonjour à tous

J'ai acheté une Renault captur série limitée Wave energy TCE120 essence boite manuelle au mois d'octobre. Après avoir fait 2000 Kms j'ai un bruit suspect ( comme un frottement ) qui est apparu lorsque j’accélère et que je passe les quatre premières vitesses (pas en 5 éme ni en 6 éme).J'ai amené le véhicule chez mon concessionnaire qui me l'a gardé deux jours sans trouver le motif. Le bruit devenant plus fort j'ai ramené mon véhicule chez Renault qui me l'a gardé quinze jours en changeant une première pièce sans succès ( un ressort ) puis ils ont tombé le moteur suite aux instructions des ingénieurs de Renault pour changer des pièces mais toujours sans succès.Diagnostic de chez Renault bruits de claquement moteur en décélération de 3000 tr/mn symptômes: Bruits /vibrations en décélération. Bruits de claquement moteur en décélération de 3000 tr/mn. D'après le chef de garage il me dit que c'est peut être du à la compression et décompression du turbo. Si quelqu'un pouvait me dire si il rencontre ce problème se serait super car pour l'instant le bruit est toujours présent.
Poulpy 68
Poulpy 68
Tech-modo
Tech-modo
Masculin Nombre de messages : 4166
Age : 45
Localisation : Alsace haut rhin (mulhouse)
Emploi : Mecanicien auto
Niveau technique automobile : Le roi du parking ! ;)
Date d'inscription : 24/02/2013

id?e Re: [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur

le Mer 28 Déc 2016, 13:27
Réputation du message : 100% (1 vote)
Salut,

Ce qui est bizzare, c'est que cela le fait qu'a certains rapports.

Est tu sur que c'est un claquement moteur ? D'un coté d'une boite de vitesse qui se met a claquer elle serait morte.

Pour l'instant je pense qu'a deux choses, un coussinet de bielle, ou un volant moteur qui délire.

Si tu roules, tu accèlere et tu embrayes, le bruit disparait change ?
Déjà qu'on soit sure que cela vienne du coté moteur.

Sur un diesel j'aurais pensé a un soucis d'injecteur mais c'est une injection turbo essence, la pression d'essence est plus faible mais cela pourrait aussi être possible.

Au point mort si tu accèlere le claquement est présent ? Ou faut avoir le véhicule roulant ?
BMW PASSION
BMW PASSION
Tech-modo
Tech-modo
Masculin Nombre de messages : 17688
Age : 81
Localisation : La Rochelle
Emploi : Retraité Réseau-Bmw France
Niveau technique automobile : 5: Ancien. Resp-Atelier Bmw.
Date d'inscription : 01/09/2007

id?e Re: [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur

le Mer 28 Déc 2016, 18:04
Salut .

Moi quand je pense qu'un chef d'atelier Renault puisse raconter au client ce qui écrit 
ci dessous ,c'est vraiment du grand n'importe quoi ,en plus à un client de voiture neuve
avec que 2000/kms !

le chef de garage il me dit que c'est peut être du à la compression et décompression du turbo.

Ou le réseau Après-Vente Renault à bien baissé ,ou ce chef d'atelier est très en retard dans sa formation  technique ,je suis d'autant plus surpris ,qu' à une certaine époque , j'étais en atelier
chez Volkswagen,on disait que Renault était la meilleure Ecole après vente ,devant la marque 
Volkswagen AG .

PS: en plus garder la voiture 15 jours pour changer un ressort . Suspect


A suivre  [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur 62

___________________________________________
"Le titre de votre sujet doit être explicite ,avant de poster lire la charte Forum ICI "
 
           
BMW PASSION
BMW PASSION
Tech-modo
Tech-modo
Masculin Nombre de messages : 17688
Age : 81
Localisation : La Rochelle
Emploi : Retraité Réseau-Bmw France
Niveau technique automobile : 5: Ancien. Resp-Atelier Bmw.
Date d'inscription : 01/09/2007

id?e Re: [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur

le Mer 28 Déc 2016, 18:25
Salut .

Dites moi les "Spécialistes Renault " ce type moteur Turbo  Ess Renault ne serait il pas par 
hasard équipé d'un volant bimasse ,ce qui est de plus en plus courant sur les autres marques ?

A suivre    Question

___________________________________________
"Le titre de votre sujet doit être explicite ,avant de poster lire la charte Forum ICI "
 
           
Poulpy 68
Poulpy 68
Tech-modo
Tech-modo
Masculin Nombre de messages : 4166
Age : 45
Localisation : Alsace haut rhin (mulhouse)
Emploi : Mecanicien auto
Niveau technique automobile : Le roi du parking ! ;)
Date d'inscription : 24/02/2013

id?e Re: [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur

le Dim 01 Jan 2017, 12:29
Apparement si, je pensais aussi a cela, c'est pour cela que je voudrais savoir si en pressant sur l'embrayage le bruit change ou disparait.
BMW PASSION
BMW PASSION
Tech-modo
Tech-modo
Masculin Nombre de messages : 17688
Age : 81
Localisation : La Rochelle
Emploi : Retraité Réseau-Bmw France
Niveau technique automobile : 5: Ancien. Resp-Atelier Bmw.
Date d'inscription : 01/09/2007

id?e Re: [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur

le Dim 01 Jan 2017, 13:28
@Poulpy 68 a écrit:
Apparemment si, je pensais aussi a cela, c'est pour cela que je voudrais savoir si en pressant sur l'embrayage le bruit change ou disparaît.
Salut l'ami .

Une info d'un Agent Renault me dis que normalement la Captur tce 120 se fait aussi
en boite-auto ,alors j'ai eu un doute ,non précisé dans le titre, mais dis dans le message 
boite "manuelle " je vais le rajouter dans le tire !

A suivre  [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur Oui

___________________________________________
"Le titre de votre sujet doit être explicite ,avant de poster lire la charte Forum ICI "
 
           
avatar
michel33300
Nouveau
Nouveau
Masculin Nombre de messages : 5
Age : 68
Localisation : nemours
Emploi : retraité
Niveau technique automobile : aucun
Date d'inscription : 27/12/2016

id?e re captur

le Dim 01 Jan 2017, 18:04
@BMW PASSION a écrit:
@Poulpy 68 a écrit:
Apparemment si, je pensais aussi a cela, c'est pour cela que je voudrais savoir si en pressant sur l'embrayage le bruit change ou disparaît.
Salut l'ami .

Une info d'un Agent Renault me dis que normalement la Captur tce 120 se fait aussi
en boite-auto ,alors j'ai eu un doute ,non précisé dans le titre, mais dis dans le message 
boite "manuelle " je vais le rajouter dans le tire !

A suivre  [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur Oui
Bonsoir ma Captur a une boite mécanique et c'est en accélération que le bruit se fait le plus entendre. Demain je vais essayer en pressant sur l'embrayage et je vous tiens au courant. Merci et bonne année à vous deux.
BMW PASSION
BMW PASSION
Tech-modo
Tech-modo
Masculin Nombre de messages : 17688
Age : 81
Localisation : La Rochelle
Emploi : Retraité Réseau-Bmw France
Niveau technique automobile : 5: Ancien. Resp-Atelier Bmw.
Date d'inscription : 01/09/2007

id?e Re: [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur

le Dim 01 Jan 2017, 18:54
@michel33300 a écrit:
@BMW PASSION a écrit:
@Poulpy 68 a écrit:
Apparemment si, je pensais aussi a cela, c'est pour cela que je voudrais savoir si en pressant sur l'embrayage le bruit change ou disparaît.
Salut l'ami .

Une info d'un Agent Renault me dis que normalement la Captur tce 120 se fait aussi
en boite-auto ,alors j'ai eu un doute ,non précisé dans le titre, mais dis dans le message 
boite "manuelle " je vais le rajouter dans le tire !

A suivre  [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur Oui
Bonsoir ma Captur a une boite mécanique et c'est en accélération que le bruit se fait le plus entendre. Demain je vais essayer en pressant sur l'embrayage et je vous tiens au courant. Merci et bonne année à vous deux.
Bonsoir .

Oui je l'ai rajouté dans le titre , effectivement Renault vers chez moi en a vendue pas mal
en boite automatique et les clients en sont satisfait .
Mais la avec mon collègue Poulpy nous allons suivre ,le problème !

Bonne soiré @+ [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur Nickel

___________________________________________
"Le titre de votre sujet doit être explicite ,avant de poster lire la charte Forum ICI "
 
           
Poulpy 68
Poulpy 68
Tech-modo
Tech-modo
Masculin Nombre de messages : 4166
Age : 45
Localisation : Alsace haut rhin (mulhouse)
Emploi : Mecanicien auto
Niveau technique automobile : Le roi du parking ! ;)
Date d'inscription : 24/02/2013

id?e Re: [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur

le Dim 01 Jan 2017, 20:30
Réputation du message : 100% (1 vote)
Petit hors sujet :

'Qui mieux que Renault peux entretenir votre renault ?', cela me fait bien rire, quand on voit que notre site va devoir faire le service après vente pour la 'French touch'.....

Donc on attend déjà ton essais pour savoir. Donc tu roules, tu gardes la pédale d'embrayage a fond et tu accèleres et tu écoutes pour voir si ton bruit est toujours la.
avatar
michel33300
Nouveau
Nouveau
Masculin Nombre de messages : 5
Age : 68
Localisation : nemours
Emploi : retraité
Niveau technique automobile : aucun
Date d'inscription : 27/12/2016

id?e re captur bruits suspects

le Mar 03 Jan 2017, 09:41
@BMW PASSION a écrit:
@michel33300 a écrit:
@BMW PASSION a écrit:
@Poulpy 68 a écrit:
Apparemment si, je pensais aussi a cela, c'est pour cela que je voudrais savoir si en pressant sur l'embrayage le bruit change ou disparaît.
Salut l'ami .

Une info d'un Agent Renault me dis que normalement la Captur tce 120 se fait aussi
en boite-auto ,alors j'ai eu un doute ,non précisé dans le titre, mais dis dans le message 
boite "manuelle " je vais le rajouter dans le tire !

A suivre  [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur Oui
Bonsoir ma Captur a une boite mécanique et c'est en accélération que le bruit se fait le plus entendre. Demain je vais essayer en pressant sur l'embrayage et je vous tiens au courant. Merci et bonne année à vous deux.
Bonsoir .

Oui je l'ai rajouté dans le titre , effectivement Renault vers chez moi en a vendue pas mal
en boite automatique et les clients en sont satisfait .
Mais la avec mon collègue Poulpy nous allons suivre ,le problème !

Bonne soiré @+ [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur Nickel

Bonjour. J'ai effectué un essai hier mais même en débrayant le bruit persiste même si il me semble qu' il est moins perceptible. De plus je suis repassé chez Renault pour connaître les réparations effectuées sur cette voiture. Dans un premier temps c'est l'électrovanne de commande du déphaseur et ensuite le tendeur de chaîne de distribution qui ont été changé. Cordialement
BMW PASSION
BMW PASSION
Tech-modo
Tech-modo
Masculin Nombre de messages : 17688
Age : 81
Localisation : La Rochelle
Emploi : Retraité Réseau-Bmw France
Niveau technique automobile : 5: Ancien. Resp-Atelier Bmw.
Date d'inscription : 01/09/2007

id?e Un courrier recommandé au constructeur .

le Mar 03 Jan 2017, 10:54
Salut michel.33300 .

Si je peux me permettre un conseil en tant qu'ancien responsable après-vente Bmw ,c'est d'envoyer un courrier recommandé au Service Relation Clientèle de Renault -France  ,en    
leur décrivant avec tous les détails vos soucis sur cette Renault captur ,ce qui en principe 
doit leur permettre de créer un dossier, normalement de déplacer un inspecteur technique
pour essayer cette captur ,et aussi de donner des nouvelles instructions techniques aux
"responsables technique" de la concession qui est intervenue sur ce véhicule;exemple chez
bmw c'est la procédure habituelle qui permet aussi d'éviter que le responsable atelier de la concession Renault ,raconte n'importe quoi au client concernant les difficultés qu'il rencontre avec l'utilisation de sa voiture Renault   !

PS: pas la peine d'envoyer un double au concessionnaire Renault il sera d'office mis au courant 
par Renault Usine de la suite qu'ils souhaitent donner à ce problème ,vous en tant que client ils
répondrons à votre courrier .

Voila ce que j'en pense  [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur Super14

___________________________________________
"Le titre de votre sujet doit être explicite ,avant de poster lire la charte Forum ICI "
 
           
BMW PASSION
BMW PASSION
Tech-modo
Tech-modo
Masculin Nombre de messages : 17688
Age : 81
Localisation : La Rochelle
Emploi : Retraité Réseau-Bmw France
Niveau technique automobile : 5: Ancien. Resp-Atelier Bmw.
Date d'inscription : 01/09/2007

id?e Re: [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur

le Mer 25 Jan 2017, 08:20
Hello michel.33300 .


Alors cette Renault a telle capturer l'attention des ( Technicien de chez Renault ),
par ce que ça n'a pas l'air de bouger beaucoup ?

Est ce qu'un courrier a été envoyer à Renault -France , comme conseiller dans mon
précédent post Question

A bientôt  [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur Lol4

___________________________________________
"Le titre de votre sujet doit être explicite ,avant de poster lire la charte Forum ICI "
 
           
avatar
michel33300
Nouveau
Nouveau
Masculin Nombre de messages : 5
Age : 68
Localisation : nemours
Emploi : retraité
Niveau technique automobile : aucun
Date d'inscription : 27/12/2016

id?e renault captur

le Mer 25 Jan 2017, 08:40
Réputation du message : 100% (1 vote)
@BMW PASSION a écrit:Hello michel.33300 .


Alors cette Renault a telle capturer l'attention des ( Technicien de chez Renault ),
par ce que ça n'a pas l'air de bouger beaucoup ?

Est ce qu'un courrier a été envoyer à Renault -France , comme conseiller dans mon
précédent post Question

A bientôt  [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur Lol4
Bonjour .J'ai envoyé le courrier mais pas encore de réponse je pense que je vais demander à Mr COURBET pour faire avancer le dossier
BMW PASSION
BMW PASSION
Tech-modo
Tech-modo
Masculin Nombre de messages : 17688
Age : 81
Localisation : La Rochelle
Emploi : Retraité Réseau-Bmw France
Niveau technique automobile : 5: Ancien. Resp-Atelier Bmw.
Date d'inscription : 01/09/2007

id?e Re: [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur

le Mer 25 Jan 2017, 09:41
@michel33300 a écrit:
@BMW PASSION a écrit:Hello michel.33300 .


Alors cette Renault a telle capturer l'attention des ( Technicien de chez Renault ),
par ce que ça n'a pas l'air de bouger beaucoup ?

Est ce qu'un courrier a été envoyer à Renault -France , comme conseiller dans mon
précédent post Question

A bientôt  [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur Lol4
 Bonjour .J'ai envoyé le courrier mais pas encore de réponse je pense que je vais demander à Mr COURBET pour faire avancer le dossier

RE

Ça me semble être une très "bonne idée "il faut pour ça avoir fait un courrier avec AR , par ce que Julien Courbet il vas lui falloir tous les élément ,quitte à en envoyer un autre courrier ,déjà normalement par politesse ils auraient déjà due répondre ,même si pour l'instant ils n'ont pas la solution à ce problème ,c'est la que l'on se rend compte que les "constructeurs Français" ont de le graine à prendre sur les constructeurs Allemand ou Asiatique ,je sais de quoi je parles !

Affaire à suivre  [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur Nickel

___________________________________________
"Le titre de votre sujet doit être explicite ,avant de poster lire la charte Forum ICI "
 
           
avatar
michel33300
Nouveau
Nouveau
Masculin Nombre de messages : 5
Age : 68
Localisation : nemours
Emploi : retraité
Niveau technique automobile : aucun
Date d'inscription : 27/12/2016

id?e re captur bruits suspects

le Mer 25 Jan 2017, 16:50
@BMW PASSION a écrit:
@michel33300 a écrit:
@BMW PASSION a écrit:Hello michel.33300 .


Alors cette Renault a telle capturer l'attention des ( Technicien de chez Renault ),
par ce que ça n'a pas l'air de bouger beaucoup ?

Est ce qu'un courrier a été envoyer à Renault -France , comme conseiller dans mon
précédent post Question

A bientôt  [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur Lol4
 Bonjour .J'ai envoyé le courrier mais pas encore de réponse je pense que je vais demander à Mr COURBET pour faire avancer le dossier

RE

Ça me semble être une très "bonne idée "il faut pour ça avoir fait un courrier avec AR , par ce que Julien Courbet il vas lui falloir tous les élément ,quitte à en envoyer un autre courrier ,déjà normalement par politesse ils auraient déjà due répondre ,même si pour l'instant ils n'ont pas la solution à ce problème ,c'est la que l'on se rend compte que les "constructeurs Français" ont de le graine à prendre sur les constructeurs Allemand ou Asiatique ,je sais de quoi je parles !

Affaire à suivre  [ Renault Captur tce 120 an 2016 ] Bruit de claquement moteur Nickel
Je monte un dossier et je te tiens au courant. Merci
Revenir en haut
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum