[Honda civic] retour de piece

Bonjour,

Voila, mon probleme j'avais un bruit sur mon honda civic ,je croyais que c'était le joint a pipe.Donc je l'ai commande chez mon conssesionnaire honda mercredi et je l'ai pris vendredi.

Samedi je demonte sur la voiture pour atteindre l'acces a la pipe qui est relier au collecteur , et la je me rend compte que c'est la pipe qui est féle et le pire c'est qu'elle est coller au catalyseur.

Ne voulant pas changer la pipe (je ne suis pas riche),je rend le joint a mon conssesionnaire, qui ne veut me la reprendre qu'as 55 pourcent de sa valeur.

A t'il le droit de faire sa et en plus,il dit que c'est exeptionnel qui la reprenne et comme il part pour une semaine il ne me renboursera quand début octobre.

Alors si c'est legal de faire sa,je suis d'accord mais si vous me dite que c'est le contraire et que vous m'expliquer je ferais le neccessaire pour reclamer mon due.

Merci pour toute les réponses que vous aller donner


Ps:la piece est dans son emballage sans l'avoir ouverte

Ps2:C'est honteux de demander pour une piéce comme un joint de pipe 58 euro

hello!
le garage n'est pas obligé de reprendre la piece, mais par contre, il peu te faire un avoir (bon d'achat).
Mais maintenant c'est lui qui decide.

Le mieux pour eviter de tel soucis, est de bien controler sont vehicule afin de commander la bonne pieces.

salut,

Juste pour dire aussi que certains exportateurs reprennent les pièces en retour
et rembourse la pièce moins des "frais administratif" ...

galium a écrit:salut,

Juste pour dire aussi que certains exportateurs reprennent les pièces en retour
et rembourse la pièce moins des "frais administratif" ...

exact, il y a aussi cette solution!

Bonsoir,

Merci pour vos réponses,j'ai appris la leçon ne plus commander de pièce avant avoir démonter

Un grand merci à tous pour se forum.

Ps:même si les pièces sont chère les honda sont de tres bonnes voitures