[ Citroen C3 VTi95 an 2012 ] neuve tombée en panne de boite à vitesse après une quinzaine de Km

J’ai acheté une voiture C 3 VTi 95 BMP Confort qui m'a été livrée le Vendredi 30/11/2012 et qui est tombée en panne de boîte de vitesse le jour même après une quinzaine  de km !!! Le Lundi j’ai ramené le véhicule chez Citroën au Luc (83)  je me suis trouvé sans voiture. !!!!!Ils n'ont pas de voiture à boite auto à me prêter !!!!(Boite auto parce que je suis handicapé moteur)  et comme la colère étaient là ils m’ont trouvé une C3 BMP.
Le 11/12/12
J’ai eu des nouvelles pour ma voiture, ils doivent changer la boîte de vitesse !!! Ils ne savent pas le délai que cela va prendre ? Une, deux ou plusieurs semaines ??? Ils m’ont rendu la voiture le 27/12/2012 avec une boite neuve !!!

J’ai roulé quelques jours et la boite a encore des problèmes mais différents de la première panne !!!
La 1ère panne = la 3ème ne passait pas elle passait de la 2ème à la 4ème.
La 2ème panne = c’est la 2ème qui ne passait vers la 1ère que pratiquement à l’arrêt, au ralentissement dans un carrefour elle restait en 2ème et à l’accélération elle calait en plein carrefour !

Le 24/01/2013 j’ai ramené la voiture, ils l’ont essayée avec moi (passager)  la voiture a calé !!!

Après de longues discussions avec le Directeur, le sous Directeur, etc.….J’ai demandé le remplacement du véhicule, ils m’ont proposé une C3 VTi 120 boite auto Exclusive pour ne pas avoir les mêmes problèmes  que la précédente !!! Ils m’ont vendu cette dernière comme véhicule de démo à 0 Km.

Je l’ai reçue le 28/03/2013 avec une carte grise au nom de Citroën avec un papier de prêt !!! En me disant qu’au bout de 3 mois j’aurai la carte grise à mon nom. Nous sommes le 06/07/13 et je n’ai toujours pas la carte grise !!!

Donc pour conclure : j’ai payé 3000 Euros de supplément pour la nouvelle voiture !!!
         J’ai payé 2 fois la carte grise !!!
         J’ai payé 2 fois l’aménagement de la voiture (Frein principal à main)

Puis-je faire quelque chose ??? ou avoir un recourt ??? Qui peut m'aider pour récupérer un peu d'argent ? Merci à tous.

salut tu est retourner voir le garage pour la carte grise ??
tu a bien des document comme quoi tu a acheter la nouvelle c3 ?

Salut
tu devrais prendre contact avec la section locale de consommateurs de ton département
(UFC Que choisir pour ne citer personne)
Ne te laisse pas faire,tu as très certainement droit à dédommagement

fabi186 a écrit:salut tu est retourner voir le garage pour la carte grise ??
tu a bien des document comme quoi tu a acheter la nouvelle c3 ?

Bonjour et merci, oui j'ai le bon de commande, copie de la carte grise au nom de Citroën et un document
"Contrat de prêt" !!! Je les ai contacté par courriel pour la carte grise.
Cordialement.

DiaboloEtSatanas a écrit:Salut
tu devrais prendre contact avec la section locale de consommateurs de ton département
(UFC Que choisir pour ne citer personne)
Ne te laisse pas faire,tu as très certainement droit à dédommagement

Bonjour et merci, j'ai regardé UFC et j'hésite vu qu'il faut être adhérant chez eux qui coûte 45 euros !!!
Pour info : je possède actuellement les documents suivants : Carte grise au nom de Citroën, le bon de commande et le contrat de prêt !!!
Cordialement.

Il doit y en avoir d'autres ( http://www.clcv.org/ ) tape asso de consommateur sous un moteur de recherche.

  Poulpy 68!
je citais UFC car c'est la plus connue,il y en a d'autres...
Roch078, en tant qu'handicapé,tu es protégé des abus de confiance et autres arnaques commerciales...fait jouer ton handicap!
Renseigne toi auprès de la MDPH

Sinon pour l'adhésion de 45€ (ATTENTION JE NE FAIS PAS DE PUB)tu peux récupérer qqe chose comme 3000€
Soit 3000-45=2955 pour ta pomme!
A toi de voir
 
Tiens nous au courant

Les gat calmée vous un peut sa peut etre du simplement a un retard administratif.. 6 jours de retard c'est pas grand chose....

apres pour pouvoir chaanger la carte grise il leur faut ta carte grise (celle au nom de citroen donc avant de s embaler vas directement a la concession ou tu a acheter pour pouvoir commencer les demarche

car pour faire la carte grise en ton nom il on besoin de ocument (photocopie de ta carte d ientiter justificatif de domicile de moin de 3 mois signature sur diverse document .....)

donc se n est pas en envoyant un couriel que ta carte grise arrivera chez toi .....

le delai qu il ton donner de trois mois c'est simplement qu il ton vendu un demonstration chaque vehicule de demo doit etre garder minimum 3 mois par la concession (contrat passer avec le constructeur)

Salut Fabi
Merci de tes éclaircissements
J'ai moi même était victime d'un problème sur une Citroën neuve 10 jours après l'achat.
Il m'a fallu m'agacer avec le concessionnaire,chose que je n'aime pas trop
Depuis
"chat échaudé craint l'eau froide"
Bon dimanche à tous