[ Honda Jazz II ] [Résolu] Où faire monter des plaquettes de frein ?
Lun 20 Oct 2014, 11:54
Bonjour,
Je suis propriétaire d'une Honda Jazz et je sors d'un centre Feu Vert où je viens de faire poser des pneus hier, achetés début octobre. Le jour de l'achat sur le site web, j'avais pris rendez-vous pour la pose des pneus en question. Par la suite (dans les 20 minutes), j'avais appelé pour prendre rdv pour la pose de plaquettes de frein avant et arrière que j'avais achetées sur Oscaro. Ça n'avait pas posé de problème: j'ai eu deux personnes différentes à quelques jours d'intervalle, à qui j'avais bien dit que je disposais déjà des plaquettes.
Aujourd'hui, faisant comme ces deux personnes m'avaient dit, j'ai parlé de l'installation des plaquettes et on me répond "nous, on n'installe pas des plaquettes que vous n'avez pas achetées chez nous"... Ils ont le droit de refuser une prestation, mais ça m'aurait été utile que les personnes avec qui j'ai parlé me le disent. D'ailleurs, sur le site, pour sélectionner ces prestations, il faut obligatoirement passer par l'achat des plaquettes, qui coûtent pas loin du triple de ce que j'ai payé pour les TRW sur Oscaro (127€ contre 45).
Bref, ma question finalement est de savoir où on peut les faire poser, ces plaquettes, càd s'il y a d'autres chaînes qui n'auraient pas cette même restriction.
Merci.
Je suis propriétaire d'une Honda Jazz et je sors d'un centre Feu Vert où je viens de faire poser des pneus hier, achetés début octobre. Le jour de l'achat sur le site web, j'avais pris rendez-vous pour la pose des pneus en question. Par la suite (dans les 20 minutes), j'avais appelé pour prendre rdv pour la pose de plaquettes de frein avant et arrière que j'avais achetées sur Oscaro. Ça n'avait pas posé de problème: j'ai eu deux personnes différentes à quelques jours d'intervalle, à qui j'avais bien dit que je disposais déjà des plaquettes.
Aujourd'hui, faisant comme ces deux personnes m'avaient dit, j'ai parlé de l'installation des plaquettes et on me répond "nous, on n'installe pas des plaquettes que vous n'avez pas achetées chez nous"... Ils ont le droit de refuser une prestation, mais ça m'aurait été utile que les personnes avec qui j'ai parlé me le disent. D'ailleurs, sur le site, pour sélectionner ces prestations, il faut obligatoirement passer par l'achat des plaquettes, qui coûtent pas loin du triple de ce que j'ai payé pour les TRW sur Oscaro (127€ contre 45).
Bref, ma question finalement est de savoir où on peut les faire poser, ces plaquettes, càd s'il y a d'autres chaînes qui n'auraient pas cette même restriction.
Merci.
Re: [ Honda Jazz II ] [Résolu] Où faire monter des plaquettes de frein ?
Lun 10 Nov 2014, 10:27
Salut,
Ils ont le droit de refuser car ils doivent garantir les pièces montées ....
regardes directement sur le site d'oscaro s'ils n'ont pas référencé des ateliers de montage.
Ils ont le droit de refuser car ils doivent garantir les pièces montées ....
regardes directement sur le site d'oscaro s'ils n'ont pas référencé des ateliers de montage.
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Re: [ Honda Jazz II ] [Résolu] Où faire monter des plaquettes de frein ?
Lun 10 Nov 2014, 13:56
Salut ced-46,
Merci d'avoir réagi car ce post m'était sorti de l'esprit.
J'ai, grâce à reparmax.com, trouvé un garage dans le coin (25 km) pour me monter lesdites pièces. Le garage s'est révélé sympa et c'était de mon point de vue de client une bonne expérience; je ferai probablement d'autres opérations chez eux. Ça m'est revenu à environ 92€ TTC contre les 70 que ça m'aurait coûté.
Bref, la réponse à mon premier message est assez bête: dans un garage.
Pour ce qui est de "garantir les pièces montées", c'est peut-être une explication. Comme j'ai mis dans le premier message, ils ont le droit de refuser. Mais cette explication me paraît aussi crédible que celle des augmentations du prix du tabac au nom de la santé publique...
Merci d'avoir réagi car ce post m'était sorti de l'esprit.
J'ai, grâce à reparmax.com, trouvé un garage dans le coin (25 km) pour me monter lesdites pièces. Le garage s'est révélé sympa et c'était de mon point de vue de client une bonne expérience; je ferai probablement d'autres opérations chez eux. Ça m'est revenu à environ 92€ TTC contre les 70 que ça m'aurait coûté.
Bref, la réponse à mon premier message est assez bête: dans un garage.
Pour ce qui est de "garantir les pièces montées", c'est peut-être une explication. Comme j'ai mis dans le premier message, ils ont le droit de refuser. Mais cette explication me paraît aussi crédible que celle des augmentations du prix du tabac au nom de la santé publique...
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