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[ Opel Astra Cosmo 1,4 120 ch an 2012 ] direction assistée electrique capricieuse (résolu)

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résolu [ Opel Astra Cosmo 1,4 120 ch an 2012 ] direction assistée electrique capricieuse (résolu)

Message par jlt77 le Sam 23 Avr 2016, 11:31

Bonjour,
Je n'ai plus confiance en ma voiture et je pense m'en séparer.
La première année, un jour de neige, j'avais fait 30 km environ, je m'arrêtais pour demander mon chemin.
Je n'avais pas coupé le contact, quand j'ai voulu repartir je suis allé tout droit au lieu de tourner car la direction était bloquée.
J'emploie le terme bloquée, mais je sais bien que ce n'est pas le cas.
La direction est tellement dure (il faut entraîner le moteur électrique ) que l'on ne peut tourner les roues.
Après deux ou trois coupures et mises en contact et un temps de repos, le problème disparu et j'ai pu rentrer chez moi sans encombre.
Je me rendais chez Opel, valise interrogée et bien sure ils ne trouvent rien...
Ils paraissaient étonné de ce phénomène (j'ai sus après qu'il est très bien connu d'Opel car récurant...)
Quelque mois plus tard, je sort du garage Opel pour une visite de garantie, et là rebelote....
La direction assistée ne l'est plus.
Je fais constaté au chef d'atelier et laisse la voiture pour recherche du problème.
Je récupère quelque temps après mon véhicule, le chef d'atelier me dit qu'il a fait remonter le problème chez Opel et que les techniciens lui ont suggéré de refaire les connections.
Depuis deux ans je roulais sans problème.
La semaine dernière, nous séjournons en Bretagne.
En sortant la voiture du garage, celle ci chargée car c’était le départ...Rebelote...
Après pas mal d'essais de reset à la clef de contact, je suis allé prendre un café chez les propriétaires du gîte, j'ai appelé une assistance pour dépannage.
Je retourne vers ma voiture, je mets le contact et cela fonctionne...
J'annule l'assistance et rentre sans encombre chez moi (500 km).
Je n'ai heureusement jamais eu ce problème en roulant, toujours en sortie de stationnement.
Mais maintenant, je ne suis plus tranquille, imaginez sur l'autoroute au cours d'un changement de voie, le temps de comprendre ce qui se passe et je suis dans le décor...
C'est dommage car j’apprécie beaucoup ma bagnole.
J'aime sa finition, son confort et son silence.
Mais je ne peux vraiment pas garder une voiture aussi dangereuse.
Elle n'a que 4 ans et 55000 km.

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résolu Re: [ Opel Astra Cosmo 1,4 120 ch an 2012 ] direction assistée electrique capricieuse (résolu)

Message par Poulpy 68 le Sam 23 Avr 2016, 12:04

Salut,

Il y a eu quelques soucis de direction électrique depuis les meriva, j'en ai changé plusieurs. Sur ces modèles la, je vais faire une demande a un ami travaillant dans la marque.

Je comprends pas qu'il te remplace pas la colonne complète, car comme tu dis c'est dangereux et il devrait le prendre en garantie car malgré les 4 ans, ca devrait duré beaucoup plus longtemps.

Je viens de laissé un message a mon collègue car son téléphone est éteint.

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résolu Re: [ Opel Astra Cosmo 1,4 120 ch an 2012 ] direction assistée electrique capricieuse (résolu)

Message par albatros le Sam 23 Avr 2016, 12:27

@Poulpy 68 a écrit:Salut,

Il y a eu quelques soucis de direction électrique depuis les meriva, j'en ai changé plusieurs. Sur ces modèles la, je vais faire une demande a un ami travaillant dans la marque.

Je comprends pas qu'il te remplace pas la colonne complète, car comme tu dis c'est dangereux et il devrait le prendre en garantie car malgré les 4 ans, ca devrait duré beaucoup plus longtemps.

Je viens de laissé un message a mon collègue car son téléphone est éteint.



Poulpy 68 ,

Je suis scandalisé de l'attitude irresponsable d'un constructeur comme OPEL qui connaissant ce défaut MAJEUR et récurant sur un organe de Sécurité de la direction ... laisse un client d'un modèle récent " JOUER " à la roulette russe avec un véhicule dangereux d'où la perte de confiance dans son véhicule de notre Ami jlt77

Pourquoi le remplacement pur et simple du moteur électrique gérant la direction voire la colonne complète n'a t'il pas été pris en charge à 100 % par le constructeur  Question

Moi à la place de jlt77, je ferais faire une Expertise de cette direction plus que fantaisiste et dangereuse de cet élément de sécurité MAJEUR et suivant le rapport de l'EXPERT automobile, j'attaquerais en JUSTICE le constructeur pour mise en DANGER d'autrui  

Que penses tu de mon analyse  Question  Question  Question

Amicalement  

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résolu Re: [ Opel Astra Cosmo 1,4 120 ch an 2012 ] direction assistée electrique capricieuse (résolu)

Message par Slan le Sam 23 Avr 2016, 13:31

C'est hallucinant de voir qu'aucune prise en charge n'a été faite par Opel, on parle quand même d'une défaillance de la direction !!!

Je suis d'accord à 100% avec Albatros!!

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Une question sur l'injection Common Rail Delphi/Bosch? Pareil!!

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résolu Re: [ Opel Astra Cosmo 1,4 120 ch an 2012 ] direction assistée electrique capricieuse (résolu)

Message par Poulpy 68 le Dim 24 Avr 2016, 21:19

En tant que professionnel c'est sur qu'on peux se posé des questions. D'un coté si on arrive pas a avoir le problème sous les yeux plus dur aussi de faire un diagnostic, on a tous connu cela, le client qui vient qui a un soucis, tu regarde la voiture et tu arrive pas a avoir le soucis, tu va rendre la voiture au client et 5 minutes après cela lui fait.

J'ai eu mon ami de chez Opel, pour lui deux choses, vérifié le boitier de fusibles sous le copain car il y a une cosse qui amène le courant et parfois est mal serré.

Il a eu un cas avec ce soucis la, c'était le capteur d'angle (capteur derrière le volant) qui était en cause et pourrait être le soucis.

Donc tu retourne a ton garage Opel et tu leur explique que tu a expliqué ton soucis a une personne qui a déià eu le soucis et c'était le capteur d'angle.

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résolu Re: [ Opel Astra Cosmo 1,4 120 ch an 2012 ] direction assistée electrique capricieuse (résolu)

Message par jlt77 le Lun 25 Avr 2016, 19:31

Merci de vos interventions et conseilles.
Je me doute bien que pour un mécano c'est le cas de figure horrible...
Comment trouver un disfonctionnement quand tout fonctionne...
Depuis plus deux ans le souci n'avait pas reparu, après l'intervention d'Opel sur la connectique.
Quand j'ai porté la voiture en Bretagne dans un garage Opel, après le premier incident sur place, ceux ci m'ont passé la voiture à la valise.
Ils ont effacés 3 défauts sans rapport avec ce qui m'inquiète, ont contrôlé la colonne de direction qui se révèle ne pas être le problème selon eux.
Mais je pense ne pas être le seul dans ce cas, Opel devrait trouver une réponse car c'est effectivement totalement irresponsable de laisser des véhicules en circulation avec ce bug.
Je vais donc prendre contact avec Opel pour voir la marche a suivre, je vais gonfler un peu le nombre d'incidents pour les faire peut être réagir.
Ensuite je vous tient au courant.

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résolu Re: [ Opel Astra Cosmo 1,4 120 ch an 2012 ] direction assistée electrique capricieuse (résolu)

Message par albatros le Lun 25 Avr 2016, 20:33

Bonsoir jlt77

Prendre contact aussi avec ton Assureur si tu as l'Option Protection Juridique lequel le cas échéant pourra mandater un Expert Automobile pour t'appuyer auprès du constructeur OPEL qui à mon avis ne se laissera pas faire  Suspect

A suivre ...

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résolu Re: [ Opel Astra Cosmo 1,4 120 ch an 2012 ] direction assistée electrique capricieuse (résolu)

Message par jlt77 le Mer 25 Mai 2016, 11:24

Bonjour à tous,
Alors comme promis voici les nouvelles...
Mon Astra a été prise en charge sans discussion par Opel à 90%.
Je leur ai laissé la voiture plusieurs jours pour qu'ils puissent se pencher sérieusement sur le problème.
Et heureusement, ils ont eu le défaut en direct et put ainsi déterminer la cause.
Cela provenait de la crémaillère, le moteur étant dessus.
Cet ensemble a donc été changé.
Il ne restait à ma charge que les contrôles et recherche de panne, contrôle et réglage de géométrie non couvert par la participation, soit 265 euros.
Je suis très satisfait du dénouement de cette affaire.
Jean-Luc.

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résolu Re: [ Opel Astra Cosmo 1,4 120 ch an 2012 ] direction assistée electrique capricieuse (résolu)

Message par albatros le Mer 25 Mai 2016, 11:30

Bonjour jlt77



pour nous avoir tenu informés

Donc maintenant tu as retrouvé confiance dans ton

bonnejournée.gif

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résolu Re: [ Opel Astra Cosmo 1,4 120 ch an 2012 ] direction assistée electrique capricieuse (résolu)

Message par ced-46 le Mer 25 Mai 2016, 21:50

Salut,

Merci pour le retour d'infos

Sujet répertorié ici : www.techniconnexion.com/t5224-les-problemes-resolus-electricite-opel-astra

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