[scénic 1.6l, 16 V de 2001] boite de vitesse explosée

Bonjour,

Je possède un scénic 1.6l, 16 V de 2001. Il a 76 000 kms. Lors de mon retour de vacances, la boite de vitesse a explosée. Le garagiste du village a remorqué ma voiture au renault du coin pendant que je rentrais chez moi à 400 kms.

Est-ce une panne fréquente à ce kilométrage ? Puis-je espérer une participation de renault ? Et le garagiste est tenu de faire les réparations dans quel délai car il ne semble pas pressé ?

Merci

Bonjour, ce n'est pas une panne fréquente mais tu peux avoir une participation de renault.

il suffit de leur en parler.

Merci, il faut que j'écrive au siège de renault ? Faut-il que j'avance les frais de réparations ? Que je garde la boite de vitesse défaillante ? J'avoue que je suis un peu paumée.

connait tu la cause exact
avait tu une fuite de boite
as tu fait un entretien(vidange)avant de partir
si non combien de temps remonte ta derniere vidange

La cause exacte, je ne la connais pas car de toute façon, la boite n'a pas été démontée.

La vidange, mon homme l'a faite avant de partir. Il y a un rapport ?

Je n'avais pas de fuite de boîte avant ça.

Merci

Attends, je viens de penser. Mon homme a fait la vidange de l'huile du moteur pas de la boite de vitesse. Quant à la vidange de la boite de vitesse, on ne l'a jamais fait à ma connaissance et si elle a été faita avant qu'on ait la voiture, j'en sais rien.

Il faut que le garagiste récupère toutes les pièces et également le nombre de litres qu'il y a dans la boite car si tu fais un courrier a Renault France ils vont faire passer un expert qui va tout vérifier.

Pour commencer il vaudrait mieux que tu ailles te renseigner dans une concession renault pour savoir les démarches à suivre.