[ Peugeot 5008 1.6 e-HDI 115 an 2016 ] probleme batterie

Bonjour à tous,
Propriétaire depuis le 26 juin 2016 d'un 5008 d'occasion, 1.6e-HDi115FAP, en VOA (vente avec option d'achat), de 131000kms, avec une extension de garantie de 5 ans.
Le 12 novembre 2017, 12000 kms plus tard, mon véhicule tombe en panne. Après analyse du garage Peugeot, on m'explique que de l'acide de batterie (d'origine et dite étanche) à couler sur le faisceau moteur et le calculateur de boîte. A ma grande surprise, on m'annonce que malgré l'extension de garantie de 5 ans, les réparations ne sont pas prise en charge. Estimation:3300€!
Le plus incroyable, c'est que le technicien du garage est incapable de me fournir une explication sur l'écoulement de l'acide, car l'analyse de l'alternateur n'a rien révélé d'anormal.
Toujours est-il q'après de nombreux échanges avec le garage et la relation clientèle, je me heurte toujours à un mur.
J'ai donc décidé de faire appel à l' Association de la Défense des Consommateurs, qui vont prendre l'affaire en main et je l'espère me faire obtenir gain de cause.
Si toute fois des cas de panne similaire sont connus, je vous serai grès de m'en faire part.
Merci à tous.

LOUIS7454

Bonjour,

Vous écrivez, je cite:  A ma grande surprise, on m'annonce que malgré l'extension de garantie de 5 ans, les réparations ne sont pas prise en charge. Estimation:3300€!

Reste à savoir ce qui est marqué dans le contrat d'extension de garantie ( panne de batterie ) prise en charge ou pas ou dégâts occasionnés par celle-ci

Avez-vous vu de vos yeux l'état de la batterie ( fêlée, l'acide a t'il coulé par la borne positive ou négative )

A suivre ...

Albatros

Non la batterie ne présente aucun défaut et ne rentre pas dans le cadre de la garantie.
Mais ce qu'il faut savoir, c' est que le garage est incapable de me dire ce qui à provoquer cette coulée!
Alors si j'accepte de payer les réparations et que le problème recommence, je fais quoi?

Je répète ma question: Avez-vous vu de vos yeux l'état de la batterie ( fêlée, l'acide a t'il coulé par la borne positive ou négative )  

A savoir un Garagiste Professionnel à Obligation de Résultat, c'est la LOI, il doit vous rendre votre véhicule en parfait état de fonctionnement et suivant la franchise du Technicien vous expliquer la cause du problème en clair " le pourquoi du comment " ...

A suivre ...

Albatros

Pour être précis: j'ai vu la batterie, il n'y a ni fêlure, ni de coulure par les bornes + ou -. L'acide a coulé par le trou des émanations de gaz.
Soit par une sur tension de l'alternateur ou autre chose. Pour finir, le pourquoi du comment, le garage est incapable de me l'expliquer.