[ BMW E90 320d an 2008 ] vilbrequin hs

bonjours voila j ai acheté ma 320d e90 de 2008 <177cv> le 26.02.2011 . la voiture etait en depot vente chez bmw avec 139000 kms je decide de passer directement avec le particulier . maitenant gros probleme suite a un bruit moteur je me decide de l amener au garage bmw et la ????? GROS probleme il m annonce que le vilbrequin est mort . COUPS TOTALE DE LA FACTURE 4000 EURO c est la galere !!!!!!!!!!! QUOI FAIRE????????

Salut,

Eh ben ce n'est pas chose courante ça !!!

La meilleure chose à faire est de te rapprocher de ton assurance pour vérifier si ton contrat prévoit la protection juridique.
Si c'est le cas, ton assureur mandatera un expert à ses frais pour tenter un recours en vice caché.
Mais avant tout, as-tu contacté l'ancien propriétaire pour lui indiquer cette panne ?

oui j ai contacté le vendeur et il ne veut rien savoir . j ai envoyé une demande de prise en charge a bmw france en attente de leur reponce et si c est negatif je pence faire appel a un expert

je vais vous mettre une photo

Ok, on attend le retour de BMW France

Elle est super belle avec ces jantes

Bonsoir,

Celà fait plusieurs fois que je constate sur des forums, des personne qui parlent de demander une prise en charge à BMW France. Pour ma part j'ai un souci, très grave avec ma voiture, et si quelqu'un pouvait me donner les coordonnées de BMW France, je leur soumettrais volontier mon problème.

Merci pour vos réponses.

fred13780 a écrit:Bonsoir,

Celà fait plusieurs fois que je constate sur des forums, des personne qui parlent de demander une prise en charge à BMW France. Pour ma part j'ai un souci, très grave avec ma voiture, et si quelqu'un pouvait me donner les coordonnées de BMW France, je leur soumettrais volontier mon problème.

Merci pour vos réponses.

http://www.societe.com/societe/bmw-france-722000965.html

Merci beaucoup sacha ! :)

fred13780 a écrit:Bonsoir,

Celà fait plusieurs fois que je constate sur des forums, des personne qui parlent de demander une prise en charge à BMW France. Pour ma part j'ai un souci, très grave avec ma voiture, et si quelqu'un pouvait me donner les coordonnées de BMW France, je leur soumettrais volontier mon problème.

Merci pour vos réponses.

Salut !

L'adresse pour les réclamations est à Strasbourg ,Montigny- le- Bretonneux 78180
c'est le Siège social !

BMW France
Relations clientèle
8 rue de la minoterie
BP 86
67 016 Strasbourg Cedex
Téléphone : 0810 269 810

IlL faut faire un courrier recommandée avec AR et bien exposer ton problème,
et surtout sans "agressivité " sinon ça vas droit à la Corbeille !

Voila bonne chance

PS :138 000 Km ann. 2008 çà peu marcher fournir justificatif "entretien réseau bmw "
si possible !

Salut !

La je rejoint les conseils de CED ,même si le véhicule à été acheté
directement à un particulier ( le vice caché ça marche aussi ) ,mais
la démarche est beaucoup plus complexe ( voir conseillé juridique de son assurance ) !

On tombe sur la garantie légale avec "vice caché " ,que l'acheteur ne peu pas constater
au moment de l'achat ,et le moteur est désassemblé dans un Garage Neutre en présence
d'un Expert .

Voila