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[ ford kuga 2.0 tdci an 2012] Remplacement PCM refus de donner le PCM remplacé Techni10
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[ ford kuga 2.0 tdci an 2012] Remplacement PCM refus de donner le PCM remplacé Empty [ ford kuga 2.0 tdci an 2012] Remplacement PCM refus de donner le PCM remplacé

Ven 17 Juil 2020, 13:47
Bonjour, suite à un défaut moteur intempestif empêchant le démarrage, le garage FORD a diagnostiqué le remplacement du module PCM (total facture 1661 euro). Sur la facture apparait la ligne "1802711 MODULE COMMANDE MOTEUR EEC V 1108,32 euro"; et la ligne "1802711E MODULE EEC CSO 120 euro" et la ligne "1802711E MODULE EEC CSO -120 euro"
Le vendeur refuse de me donner l'ancien module sous prétexte qu'il s'agit d'un échange standard et que pour le récupérer je dois débourser une consigne de 120 euro.
Cela ne me semble pas clair dans le devis et ne nous a pas été communiqué.
Qu'en pensez-vous ?
Merci.
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[ ford kuga 2.0 tdci an 2012] Remplacement PCM refus de donner le PCM remplacé Empty Re: [ ford kuga 2.0 tdci an 2012] Remplacement PCM refus de donner le PCM remplacé

Sam 18 Juil 2020, 07:24
Salut,

Il doit être noté dans le devis "E/S" ou "échange/standard" au niveau de la pièce.

SI tel est le cas, il est normal de payer la consigne si on la récupère.

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[ ford kuga 2.0 tdci an 2012] Remplacement PCM refus de donner le PCM remplacé Empty Re: [ ford kuga 2.0 tdci an 2012] Remplacement PCM refus de donner le PCM remplacé

Sam 18 Juil 2020, 09:15
Merci CED-46 de ta réponse, c'est ce que m'a dit aussi le chef d'atelier, mais cette mention ne figure pas.Il y a juste écrit les lignes que j'ai recopié dans mon post. D'après le garage, les 120 euro correspondent à la consigne. Je trouve tout de même que 1100 euro pour un échange standard ça fait cher, mais pas le choix il a fallut payer...
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